Privacybeleid
Bij Hout en Plaatmateriaal Van der Leeden hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens zorgvuldig beveiligen. Of je nu onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst – je kunt erop rekenen dat jouw privacy bij ons in goede handen is.
Formulieren
De onderstaande formulieren worden gebruikt op de website. Per formulieren geven we aan:
- Welke gegevens we verwerken
- Met welk doel we deze gegevens verwerken
Tot wanneer blijven de gegevens bewaard?
De opgeslagen gegevens bevatten geringe minimale gevoelige informatie. Omdat we ook analyses willen doen in de toekomst en deze willen vergelijken met de gegevens van vandaag, bewaren we de gegevens oneindig, tenzij dit hieronder anders staat aangegeven.
Indien je wil dat je gegevens tussentijds alsnog verwijderd worden, dan kun je dit ons laten weten via e-mail, telefoon of brief.
Formulier:
Formulier
Formulier: Adresgegevens gast
.
Formulier: Bestelaccount aanvragen
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken je gegevens om je vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen jouw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we je beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Contact
Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Nieuwsbrief Aanmelding
Doel | We zullen je gegevens (Naam, E-mailadres) verwerken zodat we je een periodieke mailing kunnen sturen.
Analyse | We kunnen je gegevens gebruiken voor interne analyses om onze service te verbeteren. Van een verzonden mailing analyseren we of een mailing is gelezen (d.m.v. downloaden van de afbeeldingen hierin) en of er op één van de URL links hierin is geklikt en wanneer, zodat we het succes van de mailing en de berichten hierin kunnen bepalen.
Afmelden | Indien de afmeld link in de mailing zelf wordt geklikt, en deze wordt bevestigd, zullen we je e-mailadres toevoegen aan onze "afgemeld" tabel. We gebruiken deze tabel enkel om verder te voorkomen dat het systeem nog verdere mailings verstuurd.
Formulier: Offerte aanvragen
Gegevens | Wanneer u ons offerte aanvraag formulier invult, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- Woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Het artikel waarvoor offerte wordt aangevraagd
Doel | Dit formulier gebruiken we om uw offerte aanvraag voor dit artikel te verwerken, en contact met u op te nemen hierover.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Offerte aanvragen
Gegevens | Wanneer u ons offerte aanvraag formulier invult, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- Woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Het artikel waarvoor offerte wordt aangevraagd
Doel | Dit formulier gebruiken we om uw offerte aanvraag voor dit artikel te verwerken, en contact met u op te nemen hierover.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Sollicitatieformulier
Gegevens | Bij het versturen van ons sollicitatieformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Sollicitatieformulier
Gegevens | Bij het versturen van ons sollicitatieformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Formulier: Sollicitatieformulier
Gegevens | Bij het versturen van ons sollicitatieformulier, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vraag/opmerking
Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Webshop account - Factuur/adres gegevens
We slaan uw factuur/adres gegevens op in ons CRM systeem gekoppeld aan uw overige contact gegevens.Hiermee zullen we uw bestelling verwerken, en updates rond uw bestelling sturen. Een nieuw geregistreerd account dient geactiveerd te worden binnen 24-48 uur middels een link in een email die we u sturen na registratie. Indien dit niet op tijd wordt gedaan, zullen we uw gegevens verwijderen. Indien u wel activeert en u opnieuw inlogt met uw account, zullen deze gegevens voor-ingevuld staan zodat u het bestelproces sneller kan doorlopen. Deze gegevens kunnen ook voor marktanalyse gebruikt worden, d.w.z. dat we kijken globaal naar de verdeling van bestellingen per plaats/provincie/land e.d. teneinde van het verbeteren van onze webshop.
Webshop account - Factuur/adres gegevens
We slaan uw factuur/adres gegevens op in ons CRM systeem gekoppeld aan uw overige contact gegevens.Hiermee zullen we uw bestelling verwerken, en updates rond uw bestelling sturen. Een nieuw geregistreerd account dient geactiveerd te worden binnen 24-48 uur middels een link in een email die we u sturen na registratie. Indien dit niet op tijd wordt gedaan, zullen we uw gegevens verwijderen. Indien u wel activeert en u opnieuw inlogt met uw account, zullen deze gegevens voor-ingevuld staan zodat u het bestelproces sneller kan doorlopen. Deze gegevens kunnen ook voor marktanalyse gebruikt worden, d.w.z. dat we kijken globaal naar de verdeling van bestellingen per plaats/provincie/land e.d. teneinde van het verbeteren van onze webshop.
Webshop: Bestellen als gast
Gegevens | Bij uw bestelling als gast in onze webshop verzamelen we de volgende gegevens:
- Type klant: particulier/bedrijf
- Indien bedrijf: Bedrijfsnaam en BTW nummer
- Factuur adres: straat, huisnummer, postcode, plaats, land
- Contactpersoon gegevens: naam, e-mailadres, telefoon
- Afleveradres(sen): straat, huisnummer, postcode, plaats, land, titel van het adres
Doel | We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of bestelling uit te kunnen leveren. Of om contact met u op te nemen indien er nog vragen zijn voordat we de bestelling kunnen verwerken.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Webshop: Mijn Account / Registreren
Gegevens | Bij registratie voor een (webshop) account verzamelen we de volgende gegevens:
- Type klant: particulier/bedrijf
- Indien bedrijf: Bedrijfsnaam en BTW nummer
- Factuur adres: straat, huisnummer, postcode, plaats, land
- Contactpersoon gegevens: naam, e-mailadres, telefoon
- Afleveradres(sen): straat, huisnummer, postcode, plaats, land, titel van het adres
Wanneer u op een later moment in uw account inlogt, houden we ook bij met welke browser/besturingssysteem/ip adres u dat doet.
Doel | We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of bestelling uit te kunnen leveren. Of om contact met u op te nemen indien er nog vragen zijn voordat we de bestelling kunnen verwerken.
Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.